Les gens criaient et essayaient d'aider les blessés. Elle a dit avoir vu des blessés et des morts gisant sur le sol. "Il devait y avoir d'autres personnes sous le bus", a dit une infirmière. Avec un autre homme, médecin, ils ont proposé leur aide à la police à son arrivée. "Ils nous ont dit de nous tenir à côté des cadavres", a-t-elle déclaré. "Au début, j'ai pensé qu'il s'agissait d'un exercice. Que c'étaient peut-être des poupées. C'était tellement irréel. Le chaos".